中国消费者报福州讯(记者张文章)餐位费、报道追踪餐具消毒费......消费者外出就餐常会遇到餐馆名目繁多的报道追踪收费项目。针对《中国消费者报》记者调查发现福建省福州市部分餐馆额外收取“餐具消毒费”等费用的报道追踪现象(详见《中国消费者报》3月26日4版《餐馆额外收费众多 争议不少》),3月29日,报道追踪福建省消费者权益保护委员会发声,报道追踪明确指出消费者有权拒绝餐具消毒费;提供增值服务收取餐位费的报道追踪,需事先征得消费者同意。报道追踪
针对“餐具消毒费”,报道追踪福建省消委会指出,报道追踪餐馆向消费者免费提供安全、报道追踪卫生的报道追踪餐具是其法定义务,餐馆不得仅提供收费消毒餐具,报道追踪将此义务转嫁给消费者。报道追踪若餐馆仅提供收费消毒餐具,报道追踪属于涉嫌强制或者变相强制收取餐具消毒费,报道追踪这不仅侵犯了消费者的选择权,也违反了公平交易的原则,对此,消费者有权予以拒绝。
针对“餐位费”,福建省消委会指出,餐馆作为提供餐饮服务的场所,向消费者提供座位、服务是其基本的服务内容之一,对此餐馆无权重复收费。而对于餐馆在收取餐位费中同时提供茶水、水果、小零食等增值服务的,餐馆必须提前告知消费者,明码标价明示所提供服务的具体内容和价格,并且由消费者自行决定是否需要接受相应服务,否则就侵犯了消费者的知情权和选择权。如消费者无需消费餐位费,则理论上餐馆不得强行收取餐位费,否则餐馆就涉嫌强制或者变相强制收取费用。
福建省消委会呼吁,消费者在就餐时要注意维护自身合法权益,遇到餐馆收取不合理费用的情况时,可以拒绝支付并向相关部门投诉。只有消费者和监管部门共同努力,才能遏制餐馆乱收费现象,维护一个公平、透明的餐饮市场环境。同时,福建省消委会呼吁餐馆经营者自觉遵守相关法律法规,尊重消费者合法权益,共同推动餐饮行业健康有序发展。
责任编辑:赵英男2月18日,安徽省教育招生考试院发布提示,2024年普通高中学业水平合格性考试以下简称“合格性考试”)将于3月22日开考。合格性考试统考科目成绩以“合格”和“不合格”方式呈现,合格分数线全省统一划 ...
中国消费者报兰州讯牛晓霞记者徐文智)随着家用汽车产品的日益普及,汽车维修、停车收费、加油等引发的计量消费纠纷也逐渐增多。近日,甘肃省张掖市临泽县消费者梁先生质疑加油站的加油机计量标准,并向当地消费者协 ...
中国消费者报成都讯记者刘铭)整形后必须放弃“自己的脸”?消费者违约需要支付300%违约金?……大量消费投诉显示,在医疗美容机构提供的协议中存在不少排除消费者合法权利、加重消费者责任的霸王条款,严重侵害 ...
语音播报 ...
中国消费者报兰州讯(周婷记者徐文智)随着电影市场回暖,消费者观影热情高涨,不过不少消费者满怀欣喜地走进电影院观看3D电影时,却发现需要自备或者现场购买3D眼镜。近期,甘肃省兰州市消费者协会经过实地调研 ...
春和景明,桑时告至。3月8日,五云镇镇举办“百千万工程”农业生产和农产品电商化技能培训会,全力加快推动“百千万工程”落地落实,助推五云镇经济社会高质量发展。此次培训会邀请到揭阳市崧圃农业科技有限公司总 ...